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張掖七彩丹霞晉升5A級旅游景區成為甘肅旅游發展新引擎

瀏覽次數: 發布時間:2020-01-09 09:09:33 選擇字號:T|T

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  2020年1月7日,在《文化和旅游部關于確定22家旅游景區為國家5A級旅游景區的公告》中,被外界譽為“七彩仙境”“夢幻之地”“攝影天堂”的張掖七彩丹霞旅游景區赫然在列,標志著張掖七彩丹霞景區順利通過國家5A級旅游景區創建驗收進入5A級景區行列,成為甘肅省繼敦煌鳴沙山月牙泉景區、天水麥積山景區、平涼市崆峒山風景名勝區、嘉峪關市嘉峪關文物景區之后的第五個5A級景區,在旅游業改革發展的實踐中寫下了濃墨重彩的一筆。

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三載枕戈待旦,景區基礎服務設施不斷完善
  2016年,張掖七彩丹霞旅游景區啟動創建國家5A級旅游景區工作。景區全員緊緊圍繞“齊心協力、全員參與,打造國際知名的5A級山岳型旅游景區”這一創建目標,啟動了游客服務中心、丹霞廣場、生態停車場、觀景平臺擴容、旅游廁所、游覽道路、智慧旅游平臺等15項旅游配套服務設施建設項目。完成了建筑面積18萬平方米的游客服務中心,21萬平方米的丹霞廣場和生態停車場,8393平方米防腐木生態游步道,18703平方米觀景平臺,3處商業購物街區,1所智能化景區運營管理中心和實名制預約購票系統,購置環保型旅游大巴40輛,更換旅游大巴14輛,現景區運營車輛已達95輛。積極響應“廁所革命”號召,投入700萬元,按照與景觀景點特點搭配一致,與周圍環境相互協調的原則,先后在景區停車場、游客服務中心、各觀景平臺新建高標準旅游廁所11座,設置第三衛生間6座,按照三星級旅游廁所標準對景區衛生間設立清掃要求,均配備一次性衛生坐墊、洗手液等服務清潔用品,做到人性化服務,旅游服務體系不斷完善。

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一千兩百日風雨兼程,景區服務品質不斷提升
  服務質量是旅游業發展的生命線。張掖七彩丹霞景區在5A創建過程中,始終堅持以“品質旅游”為導向,以“游客滿意”為目標,提出“凡是游客看到的必須是整潔美觀的;凡是提供給游客使用的必須是安全健康的;凡是游客見到的景區員工必須是熱情禮貌的;凡是景區提供的服務必須是盡善盡美的”質量方針,著力加大旅游市場綜合整治力度,營造了健康、和諧、有序的旅游市場環境。始終踐行“換位思考心誠待客的用心服務;網購預約一票通游的稱心服務;母嬰空間服務特殊的愛心服務;七彩丹霞炫彩華夏的閱心服務;多語講解科普傳遞的暖心服務;人車分流熱點監控的安心服務;網絡覆蓋涼亭祈福的舒心服務;勤于溝通游客滿意的知心服務;化解情緒投訴為零的耐心服務;尊老愛幼心靈交融的熱心服務”標準。深入開展“人人都是安全員,人人都是地貌保護員,人人都是保潔員,人人都是宣傳員”“游客問我千百遍,我待游客如初見”主題服務活動,景區服務品質不斷提高。

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強化龍頭示范帶動,金張掖旅游再創輝煌
  “世界十大神奇地理奇觀”“中國最美的七大丹霞”“中國彩虹山”“東方的卡帕多奇亞”“最佳低空旅游體驗區”……這一個個搶眼的網貼和關鍵詞曝出了目前張掖七彩丹霞的“熱力值”。為創建國家5A級旅游景區這一“金字招牌”,全力打造國際旅游目的地品牌,張掖市縣(區)兩級政府、張掖丹霞大景區管委會、公航旅集團及張掖丹霞文化旅游股份有限公司協同配合,加大景區保護與建設力度,完善功能設施,規范經營管理,優化旅游環境,使丹霞大景區的龍頭帶動作用得到有效發揮、核心競爭力不斷提升,張掖丹霞旅游品牌已得到境內外游客的普遍認可,景區知名度和美譽度持續提升,品牌影響力持續擴大,游客接待量“井噴式”增長,實現了由2013年的38萬人次到2019年的260萬人次的“六連跳”,經營管理方式也由粗放式向集團化、規模化轉變。據張掖七彩丹霞景區大數據運營中心數據顯示,2014年至2019年,分別接待游客64.54萬人、107.93萬人、141.31萬人、192.18萬人、232.68萬人、260萬人,環比增長為68.56%、67.23%、30.93%、35.99%、21.07%、11.74%,年均增長率超過40%,張掖七彩丹霞旅游景區已成為甘肅省成長性最好的旅游景區。
  在七彩丹霞“熱力值”的帶動下,2010年至2018年,張掖市4A級旅游景區由原來的2家增加到19家,游客接待量從原來的187.41萬人次增長到3178萬人次,實現旅游綜合收入210.7億元,帶動第三產業實現增加值227.77億元。2019年上半年,張掖市共接待游客1611.62萬人次,同比增長29.5%,旅游綜合收入達到106.46億元,同比增長35.07%。在旅游業的強力推動下,張掖經濟發展迎來了轉型拐點,在新增GDP中,三產的比重、三產固定資產投資占比、來自三產的稅收以及非公經濟在GDP中的占比均實現過半,以文化旅游為引領的第三產業已成為推動經濟社會轉型發展最活躍、最有力的因素,生動詮釋了“金張掖”的“金”含量緣自何處。

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創新營銷宣傳,七彩丹霞享譽全球
  為營造國家5A級景區創建氛圍,張掖市及張掖丹霞文化旅游股份有限公司深化“旅游全民宣傳行動”,投入1500多萬元,在CCTV、《讀者》等主流媒體投放廣告。冠名開行“張掖丹霞號”品牌列車,邀請2000多家國內知名旅游企業負責人考察踩線。在北京、上海、廣州等100多個城市舉辦宣傳推介會和產品營銷活動。先后舉辦“丹霞奇觀魅力臨澤”生態馬拉松、第十三屆全國馬拉松自行車騎行資格賽、“七彩丹霞杯”國際黃金健美聯賽張掖菁英賽、第23屆世界旅游小姐年度皇后張掖七彩丹霞直選賽、第74屆威尼斯電影節“最美外景地”展播、七彩丹霞國際旅游攝影大賽、首屆中國張掖七彩丹霞熱氣球節、“心儀張掖·丹霞等你”2019全媒體微視頻文旅體驗活動等節會賽事。通過各項活動,使張掖丹霞的知名度和影響力持續提升,張掖丹霞已成為甘肅旅游最靚麗的名片和絲綢之路黃金旅游線上特色品牌景區。

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加大旅游扶貧力度,共享旅游發展紅利
  在創建5A級景區過程中,七彩丹霞景區將外圍環境塑造與旅游開發扶貧相結合,創新“旅游+扶貧”造血模式,通過旅游廊道和大景區輻射、重點城鎮和示范村帶動、旅游企業吸納和就地輸轉等方式,推進村鎮變景區、農舍變旅館、農民變導游的“三變工程”。動員群眾合作共建西入口生態停車場,實施采摘、休憩、農家樂經營、土特產品開發等鄉村旅游“后備箱”工程,拓寬農民增收渠道,促進貧困群眾脫貧致富,共享旅游發展紅利。2016年至今,積極開發生態農業觀光、民俗風情體驗、綠色產業莊園等復合型鄉村旅游產品,培育生態采摘園、農(牧)家樂275家,鄉村旅游從業人員達到1000多人,景區周邊南臺村2018年實現旅游綜合收入5400萬元,人均年收入突破4萬元大關。
  作為新興旅游市場,七彩丹霞旅游業仍將處于快速增長期和黃金發展期。立足對七彩丹霞旅游業發展的科學判斷,七彩丹霞景區將搶抓旅游產業發展的政策和機遇,以成功創建國家5A級景區為契機,全力打造國際旅游目的地,開創甘肅首家文旅上市公司,助推甘肅旅游高質量發展新局面。
  祁連昂首翹望錦繡前程,黑河歡騰繪就壯麗畫卷。回首創建路,七彩丹霞景區在轉型升級中書寫了新華章,展望新征程,中國彩虹山必將在打造絲綢之路黃金旅游線的宏偉藍圖上,譜寫更加輝煌燦爛的新篇章。
(丹霞公司  張文斌供稿)